IT-Controlling kompakt

IT-Controlling kompakt zeigt Ihnen in anschaulicher und übersichtlicher Form, wie ein hohes Maß an Kosten- und Leistungstransparenz im IT-Bereich hergestellt werden kann. In diesem Buch lernen Sie die dazu notwendigen Methoden und Instrumente kennen. Außerdem werden praktikable Vorgehensweisen und Ergebnisse von Implementationen wirtschaftlicher IT-Lösungen aufgezeigt. So erfahren Sie beispielsweise wie ein ITControlling aufgebaut sein kann welche Vorgehensweisen zur Kostenermittlung in der IT sich bewährt haben wie ITLeistungstransparenz hergestellt werden kann wie eine interne Verrechnung von ITKosten und ITLeistungen erfolgt welche Konzepte für das strategische ITControlling gelten wie ein Produkt und Anwendungssystemcontrolling realisiert werden kann wie ein modernes ITProjektcontrolling erfolgt und wie mit ITspezifischen Kennzahlen der ITBereich optimal gesteuert werden kann. Jedem Kapitel sind verschiedene Leitfragen vorangestellt, die sofort eine Orientierung geben, was Sie erwartet. Nach Durcharbeiten des Buches besitzen Sie das fachliche Know-how und die grundlegende Kompetenz, Kosten und Leistungstransparenz der IT zu ermitteln, verschiedene Funktionen und Prozesse des ITControlling zu beurteilen sowie Verfahren und Instrumente des ITControlling in der Praxis erfolgreich einzusetzen.

Dipl.-Hdl. Ing. Ernst Tiemeyer hat nach seinem Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik und Wirtschaftspädagogik zahlreiche Projekterfahrungen im IT- und Bildungsbereich gesammelt. Seine aktuellen Tätigkeitsschwerpunkte (Beratung, Forschung, Lehre) sind: Projektmanagement, IT-Controlling, IT-Servicemanagement, Geschäftsprozessorganisation und Geschäftprozessmanagement sowie E-Human Resource Management (Bildungsmanagement, E-Learning, eKnowledge Management).